使用星云付POS机时，如果出现“请求的功能尚不支持”的提示，可能是由以下原因导致的：

1.POS机版本不支持：

某些较新的支付功能可能需要更高版本的POS机软件来支持。如果POS机的软件版本较低，它可能无法处理该请求的功能。需要联系供应商或厂家，了解是否有更新的POS机软件版本可用，并进行相应的升级。

2.终端参数设置错误：

POS机的配置参数可能没有正确设置，导致无法处理特定的功能请求。这可能是由于POS机配置时的人为错误或者信息丢失导致。需要进入POS机的设置界面，检查参数设置是否正确，并进行相应的修改与调整。

3.网络问题：

某些功能可能需要连接到特定的网络或服务器，如果POS机无法建立有效的网络连接，就无法支持请求的功能。检查POS机是否能够正常连接到网络，并确保网络连接稳定。如果网络存在问题，需要进行网络配置或修复，以确保POS机正常使用。

4.功能维护中：

有时，POS机供应商可能会暂时关闭某些功能进行维护或更新。如果收到“请求的功能尚不支持”的提示，可以咨询客服，确认该功能是否在维护期间。在这种情况下，需要等待完成维护后再次尝试使用该功能。

总之，当星云付POS机在使用过程中显示“请求的功能尚不支持”时，可以考虑软件版本问题、参数设置错误、网络问题或功能维护等原因。根据具体情况，采取相应的解决方案，以确保POS机可以正常支持所需的功能。