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星云付pos机提示错误码“14”怎么办?

作者:星云付 发布时间:2023-10-06 来源:星云付

星云付POS机是一款综合性收款终端,支持多种交易方式,包括刷卡、扫码、闪付等,也可以支持无卡支付、电子签名、票据打印等功能。该设备基于4G网络,具有快速网络传输及稳定性强的特点。


星云付pos机提示错误码“14”怎么办?


星云付pos机提示错误码“14”怎么办?


1. 判断顾客银行卡是磁条卡还是芯片卡:这是解决问题的步。芯片卡和磁条卡使用方式不同,需采取不同的解决方法。


2. 芯片卡请挥卡或插卡使用:如果银行卡是芯片卡,可能是顾客的使用方式不正确。请指导顾客正确使用芯片卡,可以是挥动卡片在POS机上的芯片读取区域或者将芯片卡插入POS机上的芯片插槽。


3. 磁条卡请确认是一张卡还是多张卡出现此问题:如果是一张磁条卡出现此问题,建议顾客联系发卡行咨询卡片是否正常。可能是银行卡本身存在问题,需要发卡行进行处理。如果多张磁条卡均出现此问题,请检查POS机是否死机、按键是否被卡住,以及磁道是否有异物。这些都可能导致POS机无法正常读取银行卡信息,需要进行清理或维修。


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