星云付POS机是一款综合性收款终端，支持多种交易方式，包括刷卡、扫码、闪付等，也可以支持无卡支付、电子签名、票据打印等功能。该设备基于4G网络，具有快速网络传输及稳定性强的特点。

星云付POS机提示“报错码FI 未查询到商户信息”怎么办？

1. 关机重启：首先，可以尝试关机重启POS机，等待一段时间后再次开机，看是否可以解决问题。

2. 检查网络连接：如果关机重启无法解决问题，可以检查POS机是否连接正常，以及网络是否稳定。如果网络连接不稳定或者网络故障，可能会导致POS机无法正常查询商户信息。

3. 检查商户信息：如果网络连接正常，可以检查商户信息是否正确。如果商户信息输入错误或者不完整，也可能导致POS机无法查询商户信息。

4. 联系POS代理商或客服：如果以上方法无法解决问题，可以联系POS代理商或星云付客服进行咨询和解决。他们可以通过远程调试等方式帮助检查和解决问题。