一、什么是拒付？

拒付是发卡行将一笔交易的金融责任通过收单行退回到商户。本质上，它是退还一笔销售交易。

1) 发卡行从持卡人银行卡账户里撤销交易金额。持卡人收到一笔退款，而且不再对交易金额负责。

2) 发卡行通过卡组织向收单行提交交易金额的拒付。

3) 收单行通常会从商户账户中扣除交易金额。商户损失了交易金额。

二、拒付的原因有哪些？

拒付分持卡人拒付和发卡机构拒付，而且拒付的原因很多，包括但不限于下列情况：

情况一：持卡人拒付(以下5点为常见拒付原因)

●持卡人对该次购买的有效性存有疑虑;

●持卡人因同笔订单被重复收费;

●持卡人对买卖内容不满意，且未能与商家解决争端;

●持卡人收到的购买项目与说明不符;

●持卡人未收到自己购买的项目。

情况二：发卡机构拒付(以下5点为常见拒付原因)

●未经授权的一方使用持卡人信用卡进行购买;

●商户未提供有效交易凭证;

●商户超过规定期限提供有效凭证;

●卡人实际消费地与凭证消费所在地不符;

●同一商户、同一终端、同一商品进行了多次同卡支付